樂樂童鞋提供退換貨服務

童鞋退換貨服務購買更有保障

各位樂樂童鞋的買家,有一件事情一定要告訴大家。

在我們的官網所訂購的童鞋,可以享有七天鑑賞退換貨服務喔。

如果您收到鞋子以後,發現尺寸不合腳,七天內可以立即與我們的 Line 客服進行聯繫,我們會協助您進行辦理退換貨相關手續,過程需負擔運費。如果您發現商品有瑕疵,可以申請免費退換貨不需要負擔任何費用。

辦理退換貨請需符合以下規定:

  1. 鞋子無損壞或零件缺少
  2. 鞋子必須沒有在室外穿著,鞋底無損傷
  3. 鞋盒無破損與膠帶黏貼
  4. 商品寄回需符合包裝規範

樂樂童鞋退換貨包裝規範

如果您需要寄回商品辦理退換貨,請遵守以下規範:

  1. 保持鞋盒完整性,請勿於鞋盒黏貼膠帶
  2. 寄送需使用塑膠袋或紙箱包裝鞋盒,請勿直接將鞋盒未包裝寄出

樂樂童鞋已在網路經營了 5~6 年的時間,網路上買鞋難免都會有尺寸不合的狀況, 寄回樂樂童鞋我們通常是請買家使用全家店到店的方式寄回,原因是店到店的費用只要60元, 比郵局和宅配都來的便宜,又可以不用上班時間跑郵局去寄,24小時隨時都可以去寄收件,相當省錢又省時。

但經過多年來的經驗, 許多買家寄回時沒幫忙把外盒包裝好就這樣寄回來,樂樂童鞋的盒子是我們用心設計且製作成本也是挺高的,所以發這篇文說明一下該怎麼包裝寄回才是正確的方式,其實很簡單, 先用以下幾張照片給大家參考~

錯誤示範 : 直接拿完全無包裝樂樂童鞋鞋盒到全家寄件, 全家會把寄件條碼直接貼在鞋盒上, 所以回來後鞋盒就整個毀了……

錯誤包裝
錯誤包裝

錯誤包裝
錯誤包裝

正確示範 : 隨便用一個包裝袋或用樂樂童鞋原本給的破壞袋稍微包一下(爛爛的也沒關係)

正確包裝
正確包裝

正確包裝
正確包裝

以上說明~有任何問題都可以加 LINE 洽詢

LINE ID @cps2340c

謝謝大家對樂樂童鞋多年來的支持,希望大家都有愉快的交易~

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